Servizi di assistenza Clienti
SERVIZI DI ASSISTENZA
Esiti via e-mail o fax
Elaborazione statistica dei dati
Giudizio di conformità
Pareri ed interpretazioni
- Assistenza nella definizione e revisione dei piani di campionamento e dei protocolli analitici a supporto dell’autocontrollo e dei piani di monitoraggio.
- Assistenza nell’interpretazione dei dati analitici anche in riferimento ai parametri tecnologici – di processo.
- Servizio per analisi urgenti, in caso di necessità.
- Assistenza al Cliente sulle corrette modalità di campionamento; su richiesta, campionamento effettuato a nostra cura da personale tecnico qualificato secondo le procedure interne o secondo la Legislazione/Normativa del settore con eventuale redazione di un verbale di campionamento.
- Ritiro e trasporto dei campioni a nostra cura nel Nord Italia secondo nostra procedura interna relativa alle condizioni di trasporto dei campioni (incluso il trasporto refrigerato); per Centro e Sud Italia e altre località trasporto con corrieri convenzionati.