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Servizi di assistenza Clienti

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  • Assistenza nella definizione e revisione dei piani di campionamento e dei protocolli analitici a supporto dell'autocontrollo e dei piani di monitoraggio

  • Assistenza nell'interpretazione dei dati analitici anche in riferimento ai parametri tecnologici - di processo

  • Giudizio di conformità, pareri ed interpretazioni

  • Servizio per analisi urgenti, in caso di necessità

  • Elaborazione statistica dei dati, soluzioni B2B (business-to-business) personalizzate

  • EOL: ordini, tracking campione e risultati on-line 

CAMPIONAMENTO/RITIRO CAMPIONI

  • Assistenza al Cliente sulle corrette modalità di campionamento; su richiesta, campionamento effettuato a nostra cura da personale tecnico qualificato secondo le procedure interne o secondo la Legislazione/Normativa del settore con eventuale redazione di un verbale di campionamento.

  • Ritiro e trasporto dei campioni a nostra cura nel Nord Italia secondo nostra procedura interna relativa alle condizioni di trasporto dei campioni (incluso il trasporto refrigerato); per Centro e Sud Italia e altre località trasporto con corrieri convenzionati. 

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